Studieninhalte

Inhalte und Aufbau

Modul 1 Modul 2 Modul 3

Grundlagen eines erfolgreichen Marketing- und Vertriebsmanagement

Käuferverhalten und Verkaufspsychologie

Besonderheiten des Business-to-Business-Marketing

 1. Semester / ECTS: 5

Prof. Dr. Andreas Mann (Universität Kassel)

  •  Marketing- und Vertriebsstrategien
  • Kundennutzen, USP und Wettbewerbsvorteile
  • Kundenzufriedenheits- und Kundenbindungs-management
  • Online- und Offline-Vertriebskanäle
    Instrumente der Kundenansprache
  • Preisfindung und Preiskonzepte
  • Markenmanagement

1. Semester / ECTS: 5

Prof. Dr. Andreas Mann (Universität Kassel)

  • Kaufentscheidungstypen
  • Emotionale Determinanten des Kaufverhaltens
  • Explizite und implizite kognitive Prozesse des Kaufverhaltens
  • (Kauf-) Entscheidungsheuristiken und Wahrnehmungsverzerrungen
  • Wirkung non- / verbaler Kommunikation
  • Closing-Techniken

1. Semester / ECTS: 5

Prof. Dr. Tobias Schäfers (Copenhagen Business School)

  • Organisationales Kauf- / Beschaffungsverhalten
  • Geschäftstypen im B2B-Bereich
  • Markenmanagement und Kommunikation für Industriegüter
  • Vertriebskonzepte im B2B-Bereich
  • Preiskonzepte im B2B-Bereich (z. B. Value-in Use-Ermittlung, Total Cost of Ownership-Ansätze)
Modul 4 Modul 5 Modul 6

Marketing und Vertrieb von Dienstleistungen

Marketing- und Vertriebscontrolling

Agiles Arbeiten (in Marketing und Vertrieb)  

2. Semester / ECTS: 5

Prof. Dr. Matthias Gouthier (Universität Koblenz) 

  • Dienstleistungsmerkmale und Vermarktungs-anforderungen
  • Service Dominant Logic of Marketing
  • Einflussgrößen und Wirkungen der Service-Excellence
  • Customer Experience Management
  • Management der Dienstleistungsqualität
  • Service-Marketing-Mix
  • Service-Kultur

2. Semester / ECTS: 5

Prof. Dr. Andreas Mann (Universität Kassel)

  • Kennzahlen / -systeme für Marketing- und Vertriebs-entscheidungen (u. a. Balanced Scorecard-Ansatz)
  • Verfahren des strategischen Marketing-Controlling (u. a. Früherkennungssysteme, SWOT-, Portfolio-Analysen)
  • Marketing- und Vertriebs-Accounting (u. a. Kunden- und Markenbewertung)
  • Wirtschaftlichkeitsanalysen (ABC-Analysen, Break-even-Analysen) und Investitionsrechnungen (u. a. Kapitalwertmethode)
  • Wirkungsanalysen (z. B. Funnelanalysen)
  • Kennzahlen im E-Commerce und Online-Marketing

2. Semester / ECTS: 5

Prof. Dr. Jan Marco Leimeister (Universität St. Gallen)

  • Agiles Manifest: Mindset und Prinzipien
  • Agile Ansätze: Scrum, Lean Start-up, Design Thinking und Kanban
  • Agile Techniken: Use Cases, Personas, Minimum Viable Products
  • Agile Umsetzung: Design Sprints, Burn-up-Charts, Earned Value Analysis
  • Agiles Team-Management: Teamzusammensetzung und -führung

 

Die Veranstaltungen finden zu folgenden Uhrzeiten statt:

Die Präsenzveranstaltungen finden an den geplanten Terminen jeweils freitags von 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr und samstags von 9.00 Uhr bis 16.00 Uhr in der Universität Kassel statt. Die Online-Sessions werden in jedem Modul mit den Teilnehmern vereinbart.


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