Business Excellence Kompakt
Eine Voraussetzung für erfolgreiche Unternehmenssteuerung ist die ganzheitliche Sicht auf die Organisation, die Menschen, Prozesse und Ergebnisse einbezieht: Konsequent an den Kundenanforderungen ausgerichtetes Prozessmanagement und die Integration eines Qualitätsmanagementsystems in den gesamten Herstellungsprozess führt zu effizienterer Wertschöpfung und höherer Kundenzufriedenheit. Erfahren Sie in nur 4 Tagen kompakt und praxisbezogen, welche Chancen in der Integration von Qualitäts- und Prozessmanagement für Ihr Unternehmen stecken und wie Sie diese auf Ihrem Weg zu Business Excellence nutzen können. Der Lernerfolg wird durch eine Transferaufgabe sichergestellt.
11.02.2011
Business Excellence: Grundlagen und Methoden der Kontinuierlichen Verbesserung und Einführung in die Methode Six Sigma
Inhalte:
- Prozessorientiertes Qualitätsmanagement
- Definitionen, Rahmenbedingungen und Grundlagen
- Phasenmodell DMAIC (Define-Measure-Analyse-Improve-Control)
- Methoden und Vorgehensweisen
- Prozess- und Performance-Management
- Praktische Übungen zum Methodeneinsatz
Nutzen:
- Drastische Reduzierung von Fehlern und Erhöhung der Prozessleistung
- Systematischer, kontinuierlicher Verbesserungsprozess
- Messung der Wirksamkeit von Verbesserungen
Dozent: Prof. Dr. – Ing. Roland Jochem
Universität Kassel, Lehrstuhl für Qualitätsmanagement
Forschungsschwerpunkte: Qualitätsmanagement Prozessmanagement, Business Excellence Methoden.
Mehrere Jahre als Prozessmanager eines internationalen Unternehmens der Hausgerätebranche tätig.
12.02.2011
Benchmarking
Inhalte:
- Grundlagen des Benchmarking (Was ist Benchmarking? Darstellung von Praxisbeispielen; Das 5-Phasen-Modell)
- Von der Zielsetzung bis zur Umsetzung
- Übung zum Benchmarking-Vorgehen und zur Benchmarking-Partner-Suche
Nutzen:
- Analyse und Vergleich mit Bestleistungen
- Identifikation von Leistungsdefiziten und Bewertung von Lösungsalternativen
- Schaffung eines Verständnis für die eigenen Geschäftsabläufe und die Unternehmensziele
- Überprüfung der Unternehmensstrategien und Initiierung eines kontinuierlichen Verbesserungskonzeptes
Dozent: Dr. Holger Kohl
Leiter Informationszentrum Benchmarking (IZB) am Fraunhofer Institut für Produktionsanlagen und Konstruktionstechnik (IPK) Berlin.
18.02.2011
Auditierung, EFQM-Selbstbewertung und Balanced Scorecard
Inhalte:
- Definition und Grundlagen
- EFQM-Grundkonzepte und –prinzipien
- Selbsbewertungsprozess
- Business Excellence Qualitätslevel
- RADAR-Vorgehensweise
- Vorgehensweise zur Erstellung und Umsetzung
- Praktische Übungen zur Kennzahlendefinition
Nutzen:
- Aufzeigen von Stärken und Verbesserungspotentiale
- Strategieumsetzung durch kennzahlenorientierte Begleitung von Veränderungsprozessen
- Führungs- und Steuerungsinstrument für Management und Organisation
- Ausgewogenes Kennziffernsystem zur zukünftigen strategischen Unternehmensausrichtung
Dozent: Prof. Dr. – Ing. Roland Jochem
Universität Kassel, Lehrstuhl für Qualitätsmanagement
Forschungsschwerpunkte: Qualitätsmanagement Prozessmanagement, Business Excellence Methoden.
Mehrere Jahre als Prozessmanager eines internationalen Unternehmens der Hausgerätebranche tätig.
19.02.2011
Wissensmanagement und Wissensbilanzierung
Inhalte:
- Definition und Grundlagen
- Vorgehen bei der Erstellung (Wissensstrukturierung, Potentialbewertung, Wirkungsanalyse)
- Praktische Übungen zur Wissensstrukturierung und Wissensbilanzierung
Nutzen:
- Intellektuelles Kapital als Unternehmenswert (Potentialanalyse und –bewertung, Wirkungsanalyse)
- Wissensmanagement als Führungs- und Steuerungsinstrument des Managements
- Messinstrument für erfolgreiche Strategieumsetzung
Dozent: Dr. Kay Alwert, alwert.com
Berater und einer der Väter der Wissensbilanzierung in Deutschland
Dr.-Ing. Kay Alwert ist Gründer und geschäftsführender Gesellschafter der alwert GmbH & Co. KG. Er verantwortete neben Projekten zum Prozess- und Wissensmanagement u.a. die Entwicklung und deutschlandweite Implementierung von Wissensbilanzen in kleinen und mittelständischen Organisationen sowie die Einführung von Wissensbilanzen in Konzernen und Forschungsorganisationen. Als Gründungsmitglied und wissenschaftlicher Leiter des internationalen Konsortiums „Arbeitskreis Wissensbilanz“ war er maßgeblich mitverantwortlich für die Initiierung und Umsetzung des Projektes „Wissensbilanz - Made in Germany“ des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie, dessen Ergebnis sich deutschlandweit als Standard zur Wissensbilanzierung durchgesetzt hat.
Termine:
Ort:
Abschluss:
Kosten:
Kontakt:
Führungskräfte, Führungsnachwuchs
11. und 18. Februar 2011, jeweils 15.00-20.00 und
12. und 19. Februar 2011, jeweils 09.00-17.00 Uhr
Schloss Schönfeld, Kassel
Die Absolventen erhalten ein Zertifikat der Universität Kassel
1200 €, inklusive Tagungsunterlagen, Mittagessen und Pausenverpflegung
Dr. Jochen Dittmar
Tel. 0561 804 2913
Das Thema „Business Excellence“ ist ein 4-Tages-Modul des General Management Programms und kann aber auch einzeln belegt werden. Weitere Informationen zum General Management Programm finden Sie hier.