Business Excellence Kompakt
Eine Voraussetzung für erfolgreiche Unternehmenssteuerung ist die ganzheitliche Sicht auf die Organisation, die Menschen, Prozesse und Ergebnisse einbezieht: Konsequent an den Kundenanforderungen ausgerichtetes Prozessmanagement und die Integration eines Qualitätsmanagementsystems in den gesamten Herstellungsprozess führt zu effizienterer Wertschöpfung und höherer Kundenzufriedenheit. Erfahren Sie in nur 4 Tagen kompakt und praxisbezogen, welche Chancen in der Integration von Qualitäts- und Prozessmanagement für Ihr Unternehmen stecken und wie Sie diese auf Ihrem Weg zu Business Excellence nutzen können. Der Lernerfolg wird durch eine Transferaufgabe sichergestellt.
17.02.2012
Business Excellence: Grundlagen und Methoden der Kontinuierlichen Verbesserung und Einführung in die Methode Six Sigma
Inhalte:
- Prozessorientiertes Qualitätsmanagement
- Definitionen, Rahmenbedingungen und Grundlagen
- Phasenmodell DMAIC (Define-Measure-Analyse-Improve-Control)
- Methoden und Vorgehensweisen
- Prozess- und Performance-Management
- Praktische Übungen zum Methodeneinsatz
Nutzen:
- Drastische Reduzierung von Fehlern und Erhöhung der Prozessleistung
- Systematischer, kontinuierlicher Verbesserungsprozess
- Messung der Wirksamkeit von Verbesserungen
Dozent: Prof. Dr. – Ing. Roland Jochem
Universität Kassel, Lehrstuhl für Qualitätsmanagement
Forschungsschwerpunkte: Qualitätsmanagement Prozessmanagement, Business Excellence Methoden.
Mehrere Jahre als Prozessmanager eines internationalen Unternehmens der Hausgerätebranche tätig.
18.02.2012
Benchmarking
Inhalte:
- Grundlagen des Benchmarking (Was ist Benchmarking? Darstellung von Praxisbeispielen; Das 5-Phasen-Modell)
- Von der Zielsetzung bis zur Umsetzung
- Übung zum Benchmarking-Vorgehen und zur Benchmarking-Partner-Suche
Nutzen:
- Analyse und Vergleich mit Bestleistungen
- Identifikation von Leistungsdefiziten und Bewertung von Lösungsalternativen
- Schaffung eines Verständnis für die eigenen Geschäftsabläufe und die Unternehmensziele
- Überprüfung der Unternehmensstrategien und Initiierung eines kontinuierlichen Verbesserungskonzeptes
Dozent: Dr. Holger Kohl
Leiter Informationszentrum Benchmarking (IZB) am Fraunhofer Institut für Produktionsanlagen und Konstruktionstechnik (IPK) Berlin.
24.02.2012
Auditierung, EFQM-Selbstbewertung und Balanced Scorecard
Inhalte:
- Definition und Grundlagen
- EFQM-Grundkonzepte und –prinzipien
- Selbsbewertungsprozess
- Business Excellence Qualitätslevel
- RADAR-Vorgehensweise
- Vorgehensweise zur Erstellung und Umsetzung
- Praktische Übungen zur Kennzahlendefinition
Nutzen:
- Aufzeigen von Stärken und Verbesserungspotentiale
- Strategieumsetzung durch kennzahlenorientierte Begleitung von Veränderungsprozessen
- Führungs- und Steuerungsinstrument für Management und Organisation
- Ausgewogenes Kennziffernsystem zur zukünftigen strategischen Unternehmensausrichtung
Dozent: Prof. Dr. – Ing. Roland Jochem
Universität Kassel, Lehrstuhl für Qualitätsmanagement
Forschungsschwerpunkte: Qualitätsmanagement Prozessmanagement, Business Excellence Methoden.
Mehrere Jahre als Prozessmanager eines internationalen Unternehmens der Hausgerätebranche tätig.
25.02.2012
Wissensmanagement und Wissensbilanzierung
Inhalte:
- Definition und Grundlagen
- Vorgehen bei der Erstellung (Wissensstrukturierung, Potentialbewertung, Wirkungsanalyse)
- Praktische Übungen zur Wissensstrukturierung und Wissensbilanzierung
Nutzen:
- Intellektuelles Kapital als Unternehmenswert (Potentialanalyse und –bewertung, Wirkungsanalyse)
- Wissensmanagement als Führungs- und Steuerungsinstrument des Managements
- Messinstrument für erfolgreiche Strategieumsetzung
Dozentin: Dr.-Ing. Ina Kohl, Fraunhofer IPK, Wissensmanagement
Mitarbeiterin am Fraunhofer Institut für Produktionsanlagen und Konstruktiostechnik (IPK)
Termine:
Ort:
Abschluss:
Kosten:
Kontakt:
Führungskräfte, Führungsnachwuchs
17. und 24. Februar 2012, jeweils 15.00 - 20.00 und
18. und 25. Februar 2012, jeweils 09.00 - 17.00 Uhr
Schloss Schönfeld, Kassel
Die Absolventen erhalten ein Zertifikat der Universität Kassel
1200 €, inklusive Tagungsunterlagen, Mittagessen und Pausenverpflegung
Dr. Jochen Dittmar
Tel. 0561 804 2913
Das Thema „Business Excellence“ ist ein 4-Tages-Modul des General Management Programms und kann aber auch einzeln belegt werden. Weitere Informationen zum General Management Programm finden Sie hier.